案内　(会場案内)

会場案内の目的は、『お客様に安全かつ快適で満足頂けるように最高のサービスを提供』することです。社員やチーフの指示で業務を進めて頂きます。現場によっても異なりますが、全体説明、配置別説明等を良く理解することが重要です。

それぞれ固有の配置や役割が与えられますが、来場するお客様への案内・規制・緊急時対応の3つが大きな柱になります。スタッフ一人一人が自分の配置や役割を認識し把握して業務を行わなければなりません。多くの場合、服装はスーツですが軽装の場合もあります(現場毎に要確認)。

設営・撤去　(搬入・搬出)(仕込・ばらし)

催事で使用する舞台およびステージ設営・撤去に関する業務です。設営・撤去に関わる各専属スタッフ(道具、音響、楽器、照明、電源、特殊効果など)の作業補助が主な役割となります。

●安全確保、怪我・事故防止の為、専属スタッフやスタッフ同士で話す時は、相手が聞きとれるようにはっきりと大きな声で話すことに努めます。

●業務内容は様々ですが、専属スタッフの説明や指示を必ずよく理解した上で、業務を進めます。不明な点は質問をし、解消するようにします。
●限られた時間の中で進行していく業務なので、何事も速やかに行動します。

物販　(物品販売)

コンサート・イベントのオフィシャルグッズや関連商品等の販売の仕事です。
お客様に商品を販売する接客業務が中心です。

その商品販売に向けて開場の数時間前から準備をし、販売終了後の片付けまで行います。商品の搬入・検品・セッティング・商品説明・販売・検品・梱包・搬出がおおまかな流れです。

お客様に対し明るく元気な声で売り場への呼び込みをする事や、混乱時でも焦らず１つ１つの事を確認しながら正確に販売をする事など、一人一人の臨機応変な対応が重要になります。